L'ironia può essere una straordinaria risorsa comunicativa. Ma utilizzata senza consapevolezza può anche diventare uno strumento molto potente per ferire le persone....
Il saper “improvvisare” è una competenza importante per una leadership efficace, perché permette di affrontare sfide impreviste senza compromettere l’operatività e i risultati....
Qui la storia di Giovanni, manager che grazie ad un training di improvvisazione, ha trasformato una presentazione in un’occasione, accogliendo l'imprevisto con fiducia e creatività....
Dire di no è una competenza che può essere appresa attraverso la pratica e la consapevolezza delle proprie abilità comunicative e soprattutto sviluppando l’assertività. ...
Quante volte capita di sentire o di vedere applicati degli stereotipi di genere? Come ho alimentato la mia consapevolezza a riguardo osservando quanti automatismi si diffondono continuamente nella mia quotidianità....
Da anni porto l'improvvisazione teatrale come strumento di formazione e sviluppo in molte aziende, ma perché è così tanto efficace? Di seguito ho cercato di riassumere alcuni aspetti frutto della mia esperienza....
Il coraggio è una competenza che rende migliori sul lavoro? A mio parere è un elemento fondamentale nei processi aziendali, da tenere presente. E allora cosa si può fare per allenare questa competenza così importante? ...
Da anni tengo corsi di relazione con il cliente per il mondo retail. Faccio sempre all’aula una domanda: “quando incontri un addetto al punto vendita, qual è la prima cosa a cui fai caso?”…“se mi guarda o meno”....
La voce rappresenta una parte fondamentale della comunicazione non verbale. Conoscerne le potenzialità è estremamente importante. Ognuno di noi dovrebbe farlo per migliorare la propria capacità comunicativa. Perché? Te lo racconto in questo articolo!...
Da più di 10 anni mi occupo di realizzare role play durante le giornate di selezione. In questo periodo ho visto tantissimi casi. Ho vissuto una vera e propria prova generale della quotidianità. ...